Branch Service Officer (Cubao - Relocation to Bali, Indonesia)

Bergabunglah dengan BDO Unibank, salah satu bank terbesar dan paling dipercaya di Filipina, saat kami memperluas operasi kami ke Bali, Indonesia! Kami mencari seorang Branch Service Officer yang terperinci dan berfokus pada pelanggan untuk mengawasi operasi harian tellering, customer service, dan operasional cabang lainnya.

Di BDO Unibank Bali, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, memastikan operasional cabang berjalan lancar, dan memastikan semua prosedur dan regulasi diikuti dengan baik. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional tellering, termasuk pembukaan dan penutupan akun, transaksi harian, dan layanan nasabah.
• Memberikan pelayanan nasabah yang ramah dan profesional, memastikan kebutuhan dan pertanyaan pelanggan ditangani dengan baik.
• Memastikan semua prosedur dan regulasi bank diikuti dengan benar.
• Mengelola inventaris cabang dan memastikan semua peralatan berfungsi dengan baik.
• Membantu dalam pelatihan staf baru dan memastikan standar operasional yang tinggi.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer cabang.
• Mengikuti semua kebijakan dan prosedur keamanan bank.
• Memberikan masukan untuk perbaikan berkelanjutan di cabang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Ekonomi, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Branch Service Officer atau peran terkait di bank atau lembaga keuangan.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan nasabah atau pelatihan bank yang relevan.
• Berpengalaman menggunakan sistem bank seperti Core Banking System dan ATM Management System.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di luar negeri dan beradaptasi dengan budaya lokal.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait